Gangguan Server, Pelayanan Paspor di Imigrasi Kelas I TPI Samarinda Terhambat

Busam ID
Suasana di kantor Imigrasi Kelas I TPI Samarinda di Jl Ir H Juanda Kota Samarinda yang terlihat lengang pasca gangguan server, foto by Adit/Busam.id

Samarinda, Busam.ID – Pemandangan berbeda terlihat di kantor Imigrasi Kelas I TPI Samarinda di Jl Ir H Juanda Kota Samarinda. Bagaimana tidak, kantor yang biasanya ramai didatangi masyarakat guna mengurus paspor tersebut tiba-tiba mendadak lengang.

Bukan tanpa sebab, sejak beberapa hari terakhir informasinya server Pusat Data Nasional (PDN) terkena gangguan akibat serangan siber ransomware sebagai mana disampaikan Menteri Komunikasi dan Informatika Budi Arie Setiadi.

Dengan adanya gangguan tersebut, salah satu yang terdampak yakni server imigrasi, salah satunya kantor Imigrasi Kelas I TPI Samarinda. Kepala Subseksi Teknologi Informasi Keimigrasian Kelas I TPI Samarinda Gancar Febryantama membenarkan hal tersebut, sejak Kamis (20/6/2024) lalu pihaknya tidak bisa menerbitkan paspor dikarenakan gangguan tersebut.

Gancar Febryantama, foto by Adit/Busam.id

“Sebagai salah satu instansi yang menitipkan data di PDN, tentu berdampak kepda pelayanan kami. Diantaranya terkait penerbitan paspor dan perlintasan di bandara-bandara. Oleh sebab itu kami informasikan kepada masyarakat, untuk sementara kami tidak dapat menerbitkan atau mencetak paspor dan kami juga tidak dapat memastikan kapan paspornya selesai,” sampainya.

Hanya saja ia menambahkan, bagi masyarakat yang sudah mendaftar di M-Paspor dan datang ke kantor Imigrasi, pihaknya masih bisa melakukan pelayanan terkait pengambilan foto dan biometrik.

“Hanya saja untuk alokasi paspor, percetakan paspor dan teknisnya kami belum bisa. Kami berharap agar server PDN bisa pulih secepatnya, kami kan melayani masyarakat ya, apalagi hal yang sangat penting jadi kami harap cepat selesai. Dan kabar terbaru secara bertahap telah diselesaikan, dimana perlintasan pelabuhn internasional dan bandara internasionsl telah pulih,” tutupnya. (adit)
Editor: M Khaidir

Baca berita BusamID seputar Kaltim, Samarinda dan lainnya melalui Google News

 

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *