Samarinda, Busam.ID – Memasuki anniversary ke-9, Midtown Hotel Samarinda menegaskan komitmennya untuk terus memperkuat kualitas layanan kepada tamu. Tema Growing Stronger, Serving Better diusung sebagai refleksi perjalanan sekaligus arah pengembangan ke depan.
“Ini bentuk komitmen kami, sekaligus apresiasi kepada tamu dan seluruh karyawan atas kepercayaan yang diberikan selama ini,” ucap General Manager Midtown Hotel Samarinda, Imam Mustafa, Selasa (16/12/2025).
Menurut Imam, kepercayaan tamu menjadi indikator utama keberlanjutan Midtown selama 9 tahun beroperasi di Samarinda. Sepanjang 2025, hotel terus mencatat okupansi yang stabil berkat konsistensi pelayanan. “Yang paling penting bagi kami adalah kepercayaan tamu. Itu yang terus kami jaga,” katanya.
Perayaan anniversary ke-9 dirangkai dengan sejumlah kegiatan sosial dan internal, mulai dari donor darah, fun walk untuk karyawan, hingga penanaman pohon. Malam puncak peringatan digelar 16 Desember, sementara agenda corporate gathering dijadwalkan berlangsung 18 Desember.
Ke depan, Midtown Hotel Samarinda menargetkan pertumbuhan yang berkelanjutan dengan tetap menempatkan kepuasan tamu sebagai prioritas utama. “Kami ingin terus tumbuh dan berkembang dengan pelayanan yang semakin baik,” pungkasnya. (uca)
Editor: M Khaidir
