Samarinda, Busam.ID- Perumdam Tirta Kencana Kota Samarinda akan melakukan pekerjaan pengurasan bak clarifier, Water Treatment Plant (WTP), dan kanal di Instalasi Pengolahan Air (IPA) Selili pada Rabu (19/8/2026).
Pekerjaan dijadwalkan mulai pukul 08.00 WITA dengan estimasi pengerjaan sekitar 10 jam. Selama proses berlangsung, pelayanan air bersih di sejumlah kawasan yang mendapat suplai dari IPA Selili berpotensi mengalami gangguan hingga air tidak mengalir.
Asisten Manajer Humas Perumdam Tirta Kencana, Haidir Fadli, mengimbau pelanggan di wilayah terdampak menyiapkan cadangan air sebelum pekerjaan dimulai.
“Untuk pelanggan di wilayah terdampak, kami mengimbau agar menyiapkan tampungan air secukupnya sebelum pekerjaan dimulai. Selama proses pekerjaan, kami juga meminta air yang sudah tersedia digunakan secara bijak,” ujar Haidir.
Menurutnya, pengurasan merupakan bagian dari pemeliharaan instalasi untuk menjaga kualitas air sekaligus mempertahankan keberlangsungan pelayanan kepada pelanggan.
Adapun wilayah yang berpotensi terdampak meliputi kawasan pelayanan IPA Selili, Jalan Lumba-Lumba, Jalan Padat Karya, Jalan Pelita 1, 2, 3 dan 4, Jalan Rumbia, Jalan Sultan Sulaiman, Jalan Sejati 1, 2 dan 3, Perum Unmul serta Perum PKL.
Haidir menjelaskan, gangguan pelayanan tidak serta-merta berakhir setelah pekerjaan selesai. Proses pemulihan distribusi dilakukan secara bertahap dengan menyesuaikan kondisi jaringan dan tekanan air.
“Setelah pekerjaan selesai, distribusi akan dipulihkan secara bertahap. Kami membutuhkan waktu untuk mengembalikan tekanan jaringan agar kembali stabil,” jelasnya.
Karena itu, pelanggan diminta tetap mengantisipasi kemungkinan waktu pemulihan yang berbeda di setiap wilayah, terutama kawasan yang berada di ujung jaringan maupun lokasi dengan tekanan air lebih rendah.
Perumdam Tirta Kencana juga menyampaikan permohonan maaf kepada pelanggan atas potensi gangguan yang terjadi selama pekerjaan berlangsung.
Haidir memastikan pemeliharaan tersebut dilakukan sebagai bagian dari upaya menjaga kondisi instalasi pengolahan air agar tetap optimal dan kualitas air yang diterima masyarakat tetap terjaga.
“Kami memohon maaf atas ketidaknyamanan yang mungkin timbul. Pekerjaan ini perlu dilakukan agar pelayanan dan kualitas air ke depan tetap terjaga,” pungkasnya.
Informasi terkait gangguan pelayanan dan pengaduan pelanggan dapat disampaikan melalui Contact Center Perumdam Tirta Kencana di 0541-2088100 atau WhatsApp 0811-553-536.(Adit/adv)
Editor: M Khaidir
